Na H.secret, acreditamos que a verdadeira elegância se adapta ao tempo, combinando o moderno com o eterno.

Cada joia é criada com um olhar atento ao detalhe, unindo os mais nobres materiais a um design harmonioso e distinto. Mais do que um acessório, cada peça é uma afirmação de estilo e sofisticação.

A excelência está na nossa essência. Cada criação reflete equilíbrio e autenticidade, com acabamentos perfeitos e uma atenção rigorosa à qualidade. São expressões de estilo e exclusividade, pensadas para quem aprecia a verdadeira elegância.

Escolher H.secret é optar por joias que se destacam, criadas para quem valoriza elegância e qualidade.

Escolha a essência do luxo. Escolha H.secret.

Nous certifions que vous avez acheté un bijou en Argent 925, en Or 19,2 carats ou en Argent avec Or, dont la qualité et la pureté ont été rigoureusement contrôlées.

Toutes les pièces passent par notre bureau d'analyse, où elles subissent un processus de vérification rigoureux, conformément aux procédures approuvées par la Monnaie.

Au Bureau d'Analyse, chaque pièce est analysée pour confirmer l'authenticité des métaux précieux utilisés, ainsi que pour s'assurer qu'ils ne contiennent pas de métaux potentiellement nocifs pour la santé (nickel, entre autres).

C'est ce niveau de contrôle qui garantit l'excellence et la sécurité de nos produits, distinguant nos bijoux des produits de bijouterie fantaisie (métaux à base de laiton, alliage d'étain, antimoine, cuivre et plomb, entre autres) , qui ne sont pas soumis à des contrôles aussi rigoureux et s'oxydent facilement.

Nos pièces sont plaquées rhodium pour une protection supplémentaire et une résistance accrue contre les rayures et les taches.

Nous recommandons à nos clients de choisir d'utiliser uniquement des métaux précieux (notamment l'argent et l'or) pour garantir la sécurité, la qualité et la durabilité des bijoux qu'ils achètent.

Na H.secret, garantimos que as suas joias chegam até si com a máxima segurança e pontualidade. Trabalhamos com parceiros de confiança para oferecer um serviço de envio rápido e eficiente, que garante que as suas compras cheguem em perfeitas condições.

• Após a confirmação do pagamento, o seu pedido será processado e preparado para envio em até 2 dias úteis.
• Todos os envios dentro de Portugal continental são realizados com CCT ou DPD, com prazos de entrega entre 1 a 3 dias úteis.
• Para envios fora de Portugal continental, utilizamos DPD e os prazos podem variar conforme o destino.
• O custo de envio será calculado no momento da finalização da compra, com base no peso e destino da encomenda.
• Assim que o seu pedido for enviado, receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
• Cada peça é cuidadosamente embalada, para garantir que chegue até si com todo o cuidado e proteção necessários

Para mais informações aceda á nossa politica de envios.

Formulaire de garantie

Chaque pièce H.Secret est une fusion de design intemporel et d'artisanat raffiné, créée pour compléter une esthétique sophistiquée. Afin de garantir son excellence, nous offrons une garantie exclusive de 3 ans à compter de la date de livraison, couvrant tout défaut de fabrication pouvant survenir durant cette période.

Toutefois, cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'accidents, de perte d'objets, de risques découlant de l'usure naturelle ou de tout dommage physique ou accidentel.

La longévité de vos pièces H.Secret est directement liée au soin et à l'attention que vous leur apportez.

Afin de préserver l'authenticité et l'exclusivité de nos articles, nous déconseillons toute intervention de tiers, car cela annule toute possibilité de remboursement ou de remplacement.

Si vous devez activer votre garantie, vous devez soumettre un formulaire de demande de garantie , disponible sur notre site Web. Chaque commande sera analysée individuellement par notre équipe spécialisée, garantissant que chaque client reçoit un service personnalisé à la hauteur de l'exclusivité de H.Secret.

Plus qu’une marque, H.Secret est un symbole de sophistication et de distinction. Prenez soin de vos pièces avec la même élégance et elles continueront à refléter votre essence.

En bref, la garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :

- Usure naturelle (altérations normales dues à l’utilisation, telles que rayures, décoloration ou usure des matériaux) ;

- Dommages accidentels (casse, déformation ou choc) ;

- Exposition chimique (contact avec des parfums, des cosmétiques ou des produits d’entretien) ;

- Utilisation impropre (manipulation inappropriée, surcharge ou exposition à des conditions extrêmes) ;

- Perte ou vol (les objets perdus ne sont pas couverts) ;

- Réparations non autorisées (les modifications effectuées par des tiers annulent la garantie).

Préservation et protection

- Eviter le contact avec les produits chimiques tels que les parfums, le soufre et les détergents.

- Protégez les bijoux des chocs et des surfaces abrasives pour éviter les rayures.

Stockage de luxe

- Les bijoux H.Secret sont soigneusement protégés par un placage au rhodium, qui prolonge leur résistance à l'oxydation et maintient leur éclat.

- Lorsqu'ils ne sont pas utilisés, ils doivent être rangés, par exemple, dans la boîte ou le sac en plastique fourni avec l'achat, en les protégeant des facteurs externes qui pourraient compromettre leur beauté.

Restauration et Exclusivité

- Pour que vos bijoux restent impeccables comme au premier jour, H.Secret vous propose un service de nettoyage et de restauration professionnel haut de gamme (des frais peuvent s'appliquer en cas de mauvaise utilisation).

- Les bijoux H.Secret sont faits pour durer des générations.

- Si vous souhaitez revitaliser votre pièce H.secret, contactez-nous !

Na H.secret, oferecemos uma experiência de compra online exclusiva e personalizada.

A nossa equipa está disponível para esclarecer dúvidas e fornecer todas as informações necessárias.

Além da loja online, temos também uma loja física, onde pode contar com o mesmo atendimento de excelência, com a vantagem de ver as peças pessoalmente.

Seja online ou na loja, garantimos uma experiência distinta e excepcional.